Trocas e Devoluções

Normas de Envio:

 Em todos os casos de troca ou devolução os produtos devem atender os seguintes requisitos:

1. Ser enviado com todos os acessórios, lacres e etiquetas originais que acompanham o produto.
2. Não pode apresentar indícios de uso tais como: manchas, odores, sujeiras ou cortes.
3. O produto deve ser entregue nos Correios.

Se arrependeu da compra?

Não tem problema! Você pode enviar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato pelo Whatsapp (49) 99981-4791. Basta dizer que se arrependeu da compra, geraremos um código de postagem para que você reenvie o produto sem custo algum! O reembolso será feito em até 3 dias úteis após a chegada do produto seguindo as normas de envio descritas acima.

O prazo para arrependimento é de 7 dias após o recebimento do produto.

Produto com defeito?

Todo produto da Reloggera tem 12 meses de garantia. Caso note algum defeito de fabricação comunique urgentemente através do e-mail [email protected] ou através do Whatsapp (49) 99981-4791. Para agilizar seu atendimento nos envie fotos ou vídeos do ocorrido. Iremos gerar um código de postagem para que você nos envie o produto para uma análise mais precisa e detalhada. Caso seja constatado defeito de fabricação iremos fazer a substituição do produto ou reembolso do valor, ficando a sua escolha.